Informativa privacy

Questa pagina dice, senza giri di parole, quali dati raccogliamo e cosa ne facciamo. È corta perché raccogliamo poco.

Chi tratta i dati

Il titolare è GetCalls. Si scrive a hello@getcalls.io per qualunque richiesta, compresa la cancellazione.

Cosa raccoglie questo sito

Il sito è fatto di pagine statiche. Il modulo di richiamata prepara una bozza nella tua app di posta: i campi non vengono inviati al server del sito. Non ha area riservata né carrello. Non usiamo cookie di profilazione, non c'è pubblicità e non c'è nessun sistema di tracciamento di terzi: i caratteri tipografici sono ospitati sul nostro dominio proprio per non passare il tuo indirizzo IP a nessuno.

Come qualunque sito, il server registra per motivi tecnici e di sicurezza i dati minimi della richiesta: indirizzo IP, data e ora, pagina richiesta, tipo di browser. Servono a tenere il sito in piedi e a difenderlo dagli abusi, e non vengono usati per profilare nessuno.

Contiamo anche le visite con Umami, uno strumento di statistiche installato su un nostro server, senza cookie. Registra la pagina aperta, compresi il titolo e i parametri dell'indirizzo, da dove arriva la visita, il paese, la regione e la città approssimativi, la lingua, il browser, il sistema operativo, il tipo di dispositivo e le dimensioni dello schermo. Il tuo indirizzo IP serve a ricavare il luogo approssimativo e a distinguere una visita dall'altra, ma non viene salvato. I dettagli sono nella cookie policy.

Quando ci scrivi

Se ci scrivi su WhatsApp o via email, trattiamo quello che ci mandi tu: il nome dell'attività, dove sei, cosa fai e il tuo recapito. Ci servono per risponderti e, se diventi cliente, per fare il lavoro e la fattura. Non li vendiamo, non li cediamo a terzi per finalità commerciali e non li usiamo per mandarti pubblicità.

La conversazione WhatsApp passa dai server di WhatsApp Ireland Limited, che è il gestore di quel servizio e ha una sua informativa. Se preferisci non usarlo, l'email funziona uguale: trovi tutti e due i recapiti nella pagina contatti.

Per quanto li teniamo

I messaggi di chi non diventa cliente li teniamo il tempo di rispondere e poco altro. I dati dei clienti restano per il tempo che la legge chiede sui documenti fiscali. I registri tecnici del server si cancellano da soli in poche settimane.

Dove passano

Il sito è pubblicato sulla rete di Cloudflare. Le statistiche delle visite finiscono su un nostro server (stats.edelmasche.com). La posta e le conversazioni passano dai fornitori dei rispettivi servizi. Non usiamo altri strumenti di statistiche né pixel di tracciamento.

Cosa puoi chiedere

Puoi chiedere quali dati abbiamo, farli correggere, farli cancellare, oppure dirci di smettere di usarli. Basta scrivere a hello@getcalls.io e rispondiamo entro trenta giorni. Se pensi che stiamo sbagliando, puoi rivolgerti al Garante per la protezione dei dati personali.

Contiamo anche i clic sui contatti e l’apertura della bozza email, senza registrare nelle statistiche nomi, numeri di telefono o il contenuto dei messaggi. Un clic non equivale a una richiesta ricevuta.