Chatbot WhatsApp: rispondere a chi scrive, anche di notte
Su WhatsApp arrivano sempre le stesse dieci domande. Un chatbot serve a rispondere a quelle, non a fingere una conversazione.
Le stesse dieci domande, tutti i giorni
Quanto costa, a che ora chiudete, venite anche qui, ce l'avete in magazzino, quanto ci mettete, si può pagare con la carta. In un'attività piccola queste sei righe sono la metà dei messaggi che arrivano, e ognuna ti interrompe mentre stai lavorando.
Un chatbot su WhatsApp risponde a quelle. Non serve a sostituire la conversazione con il cliente: serve a farti arrivare la conversazione già pulita, quando è il momento di parlarne davvero.
Cosa può fare oltre a rispondere
Mandare il listino o il catalogo. Fissare un appuntamento sul calendario e mandare il promemoria la sera prima. Prendere un ordine semplice e girartelo già scritto. Chiedere le tre cose che ti servono sempre prima di poter dare un prezzo, così quando rispondi tu hai già tutto davanti.
E quando la richiesta esce dal seminato, passa a te dicendolo chiaramente. Un sistema che gira in tondo per non ammettere di non sapere fa più danni del silenzio.
La differenza con il telefono
Questa pagina parla di chi ti scrive. Per chi ti chiama il lavoro è un altro e sono due pagine diverse: il risponditore automatico se lavori da solo, il centralino virtuale se le chiamate vanno smistate. Molte attività finiscono per volerli tutti e due, ma si parte da dove arriva più gente.
Quanto costa e cosa serve
Serve un numero WhatsApp aziendale e mezz'ora per scrivere insieme le risposte, che è la parte che decide se sembra te o sembra un modulo. Si preventiva sul caso e i lavori di questo tipo partono da 4.500 €. Il sito ha un listino separato e pubblicato nella pagina prezzi.
Cose che abbiamo costruito
Come funziona un chatbot su WhatsApp?
Risponde in automatico ai messaggi che arrivano al tuo numero aziendale, sulle domande che si ripetono. Quando la richiesta è fuori standard, passa la conversazione a te dicendo che sta passando a una persona.
Serve un numero nuovo?
Serve un numero WhatsApp aziendale. Se usi già quello personale per lavoro, conviene separarli comunque, chatbot o no.
Il cliente capisce che non è una persona?
Sì, e glielo diciamo. Fingere è il modo più veloce per far arrabbiare qualcuno che aveva una domanda semplice.
Può prendere ordini o appuntamenti?
Sì. Appuntamenti sul calendario con promemoria, e ordini semplici girati a te già scritti. Le cose complicate restano in mano tua, ed è giusto così.
Quanto costa?
Si preventiva sul caso: dipende da quante cose deve saper fare e con cosa deve parlare. I lavori di questo tipo partono da 4.500 €.
Il sito lo vedi prima di pagarlo
Mandaci il nome della tua attività e dove sei. Ti diciamo gratis come ti trova oggi la gente e se un sito ti serve davvero, anche quando la risposta è no. Se serve, la prima versione la costruiamo e te la facciamo vedere viva.
Scrivici su WhatsApp Risponde Marco, di solito in giornata.Prezzo scritto sopra
150 € al mese o 1.490 € l'anno, uguale per tutti. Nessun preventivo su misura, nessuna sorpresa a fine lavoro.
Pronto in 7 giorni
Sette giorni lavorativi da quando abbiamo i tuoi materiali. Te lo facciamo vedere prima che vada online.
Il sito resta tuo
Dominio intestato a te. Se un giorno vuoi andartene, ti porti sito e dominio senza discussioni.