Accessibilità del sito web: chi è obbligato davvero

Cosa dice la legge, in due righe

L'European Accessibility Act si applica dal 28 giugno 2025 e riguarda i prodotti e i servizi digitali venduti ai consumatori: commercio elettronico, banche e pagamenti, trasporti, telecomunicazioni, libri digitali. Chi rientra deve rendere il servizio utilizzabile anche da chi ha una disabilità, seguendo standard tecnici riconosciuti.

Se hai un negozio online che vende a privati, ti riguarda. Se hai un sito vetrina che non vende niente online, nella maggior parte dei casi no, e le microimprese che erogano servizi sono escluse dagli obblighi. Chi ti dice che tutti i siti sono obbligati ti sta vendendo paura: chiedigli di indicarti l'articolo.

Cosa cambia in pratica su un sito

Molto meno di quanto sembri, se il sito è fatto bene. Contrasto sufficiente fra testo e sfondo. Tutto raggiungibile da tastiera, con il punto attivo che si vede. Ogni immagine che porta informazione con la sua descrizione. Moduli con etichette vere e messaggi di errore che dicono cosa correggere. Titoli in ordine e testi dei link che si capiscono da soli, senza "clicca qui".

Sono le stesse cose che rendono un sito usabile da chiunque con una mano occupata, un telefono in pieno sole o una connessione lenta. Per questo le facciamo comunque, obbligo o non obbligo.

Le sovrapposizioni automatiche non risolvono niente

Esistono strumenti che si aggiungono a un sito e promettono la conformità con una riga di codice. Non funzionano: sistemano l'apparenza e non la sostanza, e nei paesi dove si fa causa sono finiti dentro le cause invece di prevenirle. L'accessibilità si fa nel sito, non sopra il sito.

Come lo trattiamo noi

I siti che costruiamo rispettano le regole di base fin dalla prima riga, e sono comprese nel prezzo scritto nella pagina prezzi. Se hai già un sito e vuoi sapere a che punto sei, lo guardiamo e ti diciamo cosa manca e se ti riguarda davvero, prima di proporti qualunque lavoro.