Política de privacidad

Esta página explica, sin rodeos, qué datos recogemos y qué hacemos con ellos. Es corta porque recogemos muy poco.

Quién trata tus datos

El responsable del tratamiento es GetCalls. Puedes escribir a hello@getcalls.io para cualquier solicitud, incluida la supresión.

Qué datos recoge este sitio

Este sitio está formado por páginas estáticas. El formulario de llamada prepara un borrador en tu aplicación de correo; los campos no se envían al servidor de la web. No hay área privada ni carrito. No usamos cookies de perfilado, no hay publicidad y no hay ningún sistema de seguimiento de terceros. Las tipografías están alojadas en nuestro propio dominio precisamente para no enviar tu dirección IP a otra empresa.

Como cualquier sitio web, el servidor registra por motivos técnicos y de seguridad los datos mínimos de la solicitud: dirección IP, fecha y hora, página solicitada y tipo de navegador. Sirven para mantener el sitio funcionando y protegerlo frente a abusos. No los usamos para elaborar perfiles.

También contamos las visitas con Umami, una herramienta de estadística instalada en un servidor nuestro, sin cookies. Registra la página abierta, incluidos su título y los parámetros de la dirección, de dónde llega la visita, el país, la región y la ciudad aproximados, el idioma, el navegador, el sistema operativo, el tipo de dispositivo y el tamaño de la pantalla. Tu dirección IP sirve para calcular la ubicación aproximada y para distinguir una visita de otra, pero no se guarda. Los detalles están en nuestra política de cookies.

Cuando nos escribes

Si nos escribes por WhatsApp o por email, tratamos lo que tú nos envías: el nombre del negocio, dónde estás, qué haces y tus datos de contacto. Los usamos para responderte y, si te conviertes en cliente, para hacer el trabajo y emitir la factura. No los vendemos, no los cedemos a terceros con fines comerciales y no los usamos para enviarte publicidad.

La conversación de WhatsApp pasa por los servidores de WhatsApp Ireland Limited, que presta este servicio en Europa y tiene su propia política de privacidad. Si prefieres no usar WhatsApp, el email funciona igual: encontrarás ambas formas de contacto en la página de contacto.

Cuánto tiempo los conservamos

Los mensajes de quien no se convierte en cliente los conservamos el tiempo necesario para responder y poco más. Los datos de los clientes se conservan durante el tiempo que exige la ley para los documentos fiscales. Los registros técnicos del servidor se eliminan automáticamente al cabo de unas semanas.

Por dónde pasan

El sitio está publicado en la red de Cloudflare. Las estadísticas de visitas van a un servidor nuestro (stats.edelmasche.com). El correo y las conversaciones pasan por los proveedores de sus respectivos servicios. No usamos otras herramientas de estadística ni píxeles de seguimiento.

Qué puedes pedir

Puedes pedir acceso a los datos que tenemos, su rectificación, su supresión o que dejemos de usarlos. Solo tienes que escribir a hello@getcalls.io y responderemos en un plazo de treinta días. Si crees que estamos tratando tus datos de forma incorrecta, puedes presentar una reclamación ante la Agencia Española de Protección de Datos (AEPD).

También contamos los clics en los contactos y las aperturas del borrador de correo, sin registrar nombres, teléfonos ni el contenido de los mensajes en las estadísticas. Un clic no equivale a una consulta recibida.